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PCG Anwendertreffen 2021

Wie auch die letzten Jahre wird unser PCG Anwendertreffen am Jahresanfang stattfinden. Wir rechnen sogar mit mehr Anmeldungen, denn wir kommen Euch sozusagen entgegen: Ihr schaltet Ihr Euch von Zuhause oder dem Büro online in die Themenblöcke, die Euch interessieren. Eine gewisse Anzahl an Anwender*innen wird (wenn alles gut geht) vor Ort im Tagungszentrum dabei sein können.

Über das Procedere hat bereits ein Forums-Beitrag informiert. Anmeldungen sind wie gehabt bei Andrea möglich! Zeitnah werden demnächst die Themenblöcke für das Treffen, das vom 03.-05. Februar 2021 stattfindet, veröffentlicht. Traditionell wird es am Mittwoch Abend den Rückblick und die Vorausschau auf unsere Aktivitäten geben.

Bitte nutzt diese digitale Form des Austauschs und der Schulung. Wenn wir in Vorjahren immer wieder Betriebe, die sich spät anmelden, vertrösten mussten, weil Raumgröße und Hotelbetten am Limit waren: in 2021 werden kaum Grenzen gesetzt sein. Das ist mal ein positiver Aspekt dieses ansonsten sehr besonderen Jahres 2020!

Hinter uns liegt dann ein in jeder Hinsicht ereignisreiches Jahr. Darauf sollten wir stolz sein und sehr optimistisch in die Zukunft schauen!

Meet the team: Erika

Voilà: heute geht die Reihe an Erika 🙂

Geboren bin ich in Neuwied am Rhein in Rheinland-Pfalz, wo ich auch eine handwerkliche Lehre abgeschlossen habe. Über Stationen in Reutlingen beim Studium der Textiltechnik sowie in Bayern und Thüringen bin ich jedoch in Hessen sesshaft geworden. Hier gründete ich mit meinem Mann eine Familie und kam nach meiner Familienzeit zur Ökokiste Boßhammersch Hof.

Mit einem Jahr Unterbrechung bin ich dort nun seit 2010 tätig.
Zunächst half ich in der Packhalle und im Hofladen, später dann im Kundenservice und im Einkauf.

Seit 2015 arbeite im Marketing-Team und bringe dort mein PC-Garten-Anwenderwissen hauptsächlich in der Artikelpflege und dem Versand sowie Support von Serienmails über das Neos Email-Template mit ein.

Neues im Shop: 12/20

Im Shop gibt es nun eine Hilfefunktion – zunächst sind dabei sechs Abschnitte mit den wichtigsten Unterschieden unserer Anwendung zu „normalen“ Shops vorgesehen. Die Texte sind individuell anpassbar, können automatisch nur bei neuen Besuchern eingeblendet werden oder vom WebDesigner ins Design integriert werden.

Suche

Die Suche zeigt dem Kunden nun auch wie eigene Rabatte und Hinweise auf Filtermöglichkeiten, wenn z.B. „vegan“ in die Suche eingegeben wird.

Tourlimits

Touren für Neukunden sperren ging ja schon länger. Nun kann man aber auch direkt Kapazitätsgrenzen eingeben, um nicht ständig die Auslastung kontrollieren zu müssen.

Mindestbestellwerte können nun auch tourspezifisch abweichend eingestellt werden. Dies hilft u.a. bei der Verwendung von Depots oder flexibleren Abend-Touren. Lieferkosten sind ja schon länger auch basierend auf der Lieferadresse eingestellbar.

Labels

In Zusammenarbeit mit dem/der WebDesignerIn können nun leichter Labels gesetzt werden, z.B. um spezielle Waren zu kennzeichnen („Kommt in Kühlbox“ oder „im Pfandglas“). Da der Platz in der Listenansicht typischerweise begrenzt ist, muss das je nach Design -und Bedeutung- individuell erfolgen.

Neu und standard-mässig eingebaut ist der Saison-Indikator, der insbesondere bei Bestellungen bzw. Abopositionen für die weitere Zukunft darauf hinweist, das das Produkt möglicherweise nicht lieferbar ist. Wenn gewünscht, kann übrigens auch auf Preisänderungen für Produkte im Warenkorb hingewiesen werden.

Im Warenkorb erscheint nun auch ein Hinweis, sollte der Artikel einen von der Bestellung abweichenden, früheren Bestellschluss haben.

https://oekobox-online.de/v3/shop/amperhof/eu.px?bs.i=PGI&bs.w=0&bs.h=0

Umfangreiche Umbauten gab es auch bei der Einblendung der EU-Herkunftskennzeichen – dazu gibts eine separate Mail im Forum. Im Admin-Bereich findet sich eine Übersicht zu den betreffenden Artikeln, auch lässt sich nun direkt in der EU Datenbank nach Begriffen suchen.

Geo

Im Geo-Bereich sind einige neue Darstellungen der Touren hinzugekommen, so auch ein Rückblick auf vergangene Fahrten. Damit lassen sich z.B. Umsortierungen leichter planen. Dazu werden die Daten nun auch länger vorgehalten.

Gutschein, individuell

Die Gutschein-Funktionalität ist mittlerweile bei vielen Betrieben angekommen, auch wenn aufgrund des aktuellen Kundenzulaufes wegen Corona das Marketing allgemein etwas vernachlässigt wird.

Zur Abgrenzung: hierbei geht es um Rabatt-Gutscheine, nicht um -wie Zahlungsmittel einsetzbare- Wertgutscheine. Für letzteres werden die Ideen gerade in Verbindung mit dem PCG geschliffen.

Über die letzten Monate hat sich u.a. die Eingabemaske im PCG verändert, um viele der Optionen leichter zu verstehen und zu nutzen. Zur Erinnerung: ein Gutschein kann für Kunden oder nur für Neukunden sein, kann allgemein gültig oder nur in Verbindung mit einem bestimmten Artikel gelten und für einen festen Betrag oder auch einen prozentualen Wert definiert werden.

Um Gutscheine „individuell“, also nur an bestimmte Kunden auszugeben, können diese aber auch mit einer Liste individueller Codes verknüpft werden, die jeweils nur einmal einlösbar sind. Diese Listen werden im Admin-Bereich des Shops erzeugt – auch deren Verwendung lässt sich dort nachvollziehen.

Diese Liste lässt sich auch in Formaten erstellen, wie sie bestimmte Gutschein-Portale entgegen nehmen. Aber das ist dann schon wieder ein Kapitel für den Kollegen vom Marketing. Wem noch Ideen für die Verwendung von Gutscheinen fehlen, der schaue nochmal in den letzten Artikel dazu.

Neu & informativ: pcgaertner.de

Fokussiert und gestrafft präsentieren sich nun die Seiten von www.pcgaertner.de. An alles wurde gedacht:

* die vielen Module , die Anwender*innen für die tägliche Arbeit im Betrieb zur Verfügung stehen
* die Möglichkeiten von Schulung, Austausch, Webinaren und Support, die angeboten werden
* die Erreichbarkeit der Hotline
* die ursprüngliche Idee hinter der PC Gärtner Software
* …. und das PC Gärtner-Ökosystem als Unternehmensverbund

Die drei großen Anwendungsbereiche des PC Gärtner werden außerdem herausgearbeitet:
Vor vielen Jahren begann es mit der Anbauplanung am PC. Zu diesem Geschäftsfeld hinzugekommen sind dann die warenwirtschaftliche Unterstützung von Hofläden sowie Lieferbetrieben. Die Lieferlogistik wird durch einen OnlineShop abgerundet.

Damit wendet sich der PC Gärtner bewusst an den Mittelstand. Dazu gehören Initiativen und Kooperationen sowie inhabergeführte Familienbetriebe, in denen das Know How von Generation zu Generation weitergegeben wird.
Viel Spaß beim Entdecken der Zusammenhänge im großen Ganzen 🙂

Entwickler-News #12/20

Ein Reihe kleinerer Änderungen der API betrifft die Kommunikation und Anbindung an Logistiker, z.B. für Vorab-Navigation oder Fahrerinteraktion oder zu Größen- und Gewichts-Information.

Auch einige Javascript-Komponenten wurden um Funktionalität erweitert, so die Mail– und Subscribe-Komponente.

Um besser informiert zu bleiben können Entwickler nun ihre Email-Adresse hinterlegen, um Veränderungen im gemeinsam gepflegten Trello Board mitzubekommen – Änderungen, insbesondere die, die auf das Design Auswirkung haben, kündigen sich dort meist länger im voraus an.

Dort haben sich auch wieder einige Dinge angesammelt, die durchaus Design-Relevanz haben können, so die eingebaute Hilfe, eine Reihe Labels die am Artikel oder im Warenkorb erscheinen können. Der eingebaute Test-Artikel wurde vervollständigt um alle diese Dinge in der Detail- und auch in der Listenansicht darzustellen.

Die API bietet nun eine Debugging Option – zwar ist die noch nicht zur Selbstbedienung freigegeben, aber auf Anfrage können so auch längere Sitzungen komplett protokolliert werden.

Neues im Shop 8/20

%-Rabatte!

Eigentlich sollten die Rabatte schon bei der Mehrwertsteuersenkung helfen, das wurde dann aber doch ein umfangreicherer Umbau. Nun werden Rabatte auf Artikel-Basis (bzw. auf Warengruppen-Basis im PCG) genau so berücksichtigt wie individuelle Rabatte für Kunden, welche über Rabatt-Gruppen in den Shop gelangen. Bisher wurden die Rabatte erst nach einem „Durchgang“ durch die Warenwirtschaft richtig berechnet und angezeigt, nun funktioniert dies direkt im Shop.

Mitunter hat dies zur Folge, das der Mindestbestellwert sich indirekt erhöht, z.B. bei hohen Mitarbeiterabatten. Dies kann man wiederum kundenspezifisch -auch per Adresse- korrigieren.

Bereits im PCG hinzugefügte Rabatte werden natürlich weiterhin berücksichtigt. Generell wirkt bei jedem Artikel der jeweils höchste Rabatt. Ebenso sind rabattierte Positionen nun immer änderbar – sofern nicht explizit in der Warenwirtschaft gesperrt.

Umbauten an der Suchfunktion

Suchbegriffe, die vermuten lassen, dass der Kunde nach regionalen Produkten sucht, blenden diese nun direkt ein, oder auch nur einen Button „Regionale Produkte“. Auch Rabatte und weitere Shopfunktionen kann man nun finden.

Tourunterstützung / Lieferadressen

Schon mit der Depotfunktion wurde der Umbau des Shops zur Unterstützung beliebig vieler Adressen und Touren pro Kunde bzw. Kundin begonnen (bisher max 5), nun ist auch diese Baustelle abgeschlossen. Damit können Kund*innen mit vielen Abteilungen, Kindergärten oder Schulen, aber auch mit vielen Lieferoptionen (eben Depots oder auch Niederlassungen) besser unterstützt werden. Je nach Einstellung kann man nun dabei mehr oder weniger Flexibilität bieten, z.B. die möglichen Adressen nur anzeigen und nicht auswählbar machen.

Auch wurde die Auswahl von einer aus mehreren Touren (Lieferoptionen) am gleichen Tag vereinfacht – dies kann nun direkt im Warenkorb erfolgen.

Internes CMS

Das eingebaute kleine Content-Management wurde durch einen Dateiupload aufgewertet. Zudem können jetzt leichter externe Seiten (als Profil) hinterlegt werden, so das diese auch in der Suchfunktion gefunden werden können.

Meet the team: Bettina

Heute ist Bettina an der Reihe 🙂

Seit März 2020 bin ich neu im Support-Team dabei. Zu Beginn war ich hauptsächlich damit beschäftigt, die Abläufe und Zusammenhänge zwischen Ökobox Lieferservice und PC-Gärtner zu ergründen. Geholfen hatte mir sicherlich, das ich ursprünglich aus der Softwareentwicklung für Telekommunikation komme sowie seit Jahren von der Schönegger Ökokiste beliefert werde.
So bin ich schließlich auch auf die PC-Gärtner Software aufmerksam geworden. Ich hatte Erhard einfach mal auf dem Wochenmarkt in Moosburg angesprochen.

In Moosburg an der Isar lebe ich mit meinem Mann, zwei (fast) erwachsenen Kindern und unserm Hund Vicky. Neben der Zeit für Familie und Hund, bin ich in meiner Freizeit musikalisch unterwegs und spiele Hackbrett in zwei Musikgruppen.
Außerdem lese, tanze und reise ich gerne und ein weiteres großes Hobby von mir ist das Nähen.

Beruflich geprägt hat mich meine Ausbildung bei Siemens in München, wo ich über ein Jahrzehnt beschäftigt war. Danach war ich bei kleineren Firmen im Büro als IT-Fachkraft und Assistentin quasi Mädchen für alles.

Nun freue ich mich auf die neue Herausforderung mit dem PCG System und den ganzen Leuten, die es entwickeln, betreuen und vor allem auch anwenden!

Aktuelle PCG Webinare

Die neue Logik der Packstellenzuordnung

Dazu wird es am Freitag, 25. September 2020 ein Webinar von Erhard geben. Für Eure Anmeldung bitte einfach eine Mail an Andrea vom PC Gärtner Support.
Inhaltliches Ziel wird es sein, die neuen Ebenen von schweren, zu mittelschweren bzw. leichten Artikeln beim Packen im PC Gärtner kennenzulernen und anzuwenden. Auch für den Großhandel sind diese Ebenen und Zuordnungen relevant.

Der Shop-Admin-Bereich

Insbesondere für Betriebe, die den PC Gärtner und den Shop erst seit kurzem nutzen, wird Bob ein Webinar zun den wichtigsten Einstellungen beim Shop-Admin-Bereich anbieten. Der Termin wird eng mit diesen Betrieben abgestimmt.
Sollte Interesse für neue Mitarbeiter*innen von schon länger in der PCG Welt agierenden Betrieben bestehen, wendet Euch direkt per Mail an Bob. Selbstverständlich ist auch da eine Teilnahme möglich.

Ausblick auf die PCG Seminare bei Weiling

Dieses Jahr konnten dort wegen Corona keine Seminare stattfinden. Die ursprünglich im März und Mai geplanten Veranstaltungen werden nun in 2021 nachgeholt. Charly und Bob widmen sich in Coesfeld bzw. Lonsee folgenden Themen:

  • PCG Gärtner I bzw. II – mit Charly: Coesfeld 24. bzw. 25.02.2021 und Lonsee 24. bzw. 25.06.2021
  • Online Shops mit dem PC Gärtner – mit Bob: Coesfeld 26.02.2021 und Lonsee 18.06.2021

Die Anmeldung findet Ihr in der Weiling Akademie ab ca. November. Die Inhalte der Schulungen sind im Blog von diesem Frühjahr nachzulesen.

Die Kassensicherungsverordnung TSE

Der 1. Oktober 2020 ist ein wichtiger Termin für alle Betriebe mit Ladenmodul, denn dann endet die TSE-Nicht-Beanstandungsfrist. Momentan haben sich einige Bundesländer auf eine Verlängerung bis 31. März 2021 geeinigt und weil da noch Bewegung ist, bitten wir den aktuellen Stand für das Euch betreffende Bundesland online zu suchen.
Für alle noch einmal: TSE steht für Technische Sicherheits Einrichtung, mit der ab dem 1.Januar 2020 alle Kassensysteme ausgerüstet sein müssen.

Wir haben im PC Garten Team bei der Entwicklung auf die stationären TSE-Speicherchips gesetzt. Zum Glück! Denn die alternativen Cloudlösungen haben bisher keine Zulassung erhalten.
Was nun vor uns liegt ist die Einrichtung der TSE-Speicher bei euch. Dazu hatten die Benutzer*innen des Modules alle wichtigen Hinweise per Mail erhalten.
In Kurzform beinhaltet diese Mail wichtige Infos zum USB Speicherchip, zu den Kosten, zur unterschiedlichen Behandlung von Einzelkassen bzw. Betrieben mit mehreren Kassen und zur notwendigen Windows- bzw. Serverversion, die installiert sein muss sowie zum PCG Update.

An die betreffenden Betriebe geht die dringende Bitte, sich für die passende Hardware Anfang September zu entscheiden damit dann die TSE Einrichtung gestartet werden kann.