Noch was Vergessen? Simulation der Bestellerinnerung

Bestellschluss

Mit den automatischen Bestell-Erinnerungen können die Kunden schon immer an bevorstehende Abolieferungen erinnert werden. Eine Vielzahl der Kunden nimmt diesen Hinweis gern an und aktualisiert die Bestellung.

In den letzten Wochen sind viele kleine Erweiterungen zu dieser Funktion hinzugekommen. Am wichtigsten war natürlich die Erinnerung an Kunden, die nur gelegentlich bestellen. Diese kann man gezielt in den Kommunikationseinstellungen des PCG markieren.

Der Zeitpunkt der Aussendung war bisher fest auf 9:00 Uhr vorgegeben – nun kann die Wunsch-Stunde für den Versand ausgewählt werden.

Um mehr Transparenz zur Funktion dieser Automatik zu bekommen, kann die Ausführung jetzt im Admin-Bereich des Shops simuliert werden.  Dort gibt es auch die Möglichkeit, den  Prozess von Hand anzustossen. Neu ist auch ein Report, der nach Ausführung an die Admin-Email versandt wird.

Sofern die Nachricht als SMS versendet wird, können nun auch mehrere SMS Nummern beim Kunden hinterlegt werden. Der interne Nummern-Check passt auf, dass nicht aus Versehen nach Timbuktu versendet wird.

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