C’est bon à savoir : Créer des listes de factures dans PCG

Les factures peuvent être imprimées en blocs comme fichiers PDF dans le PCG, même après leur établissement. Cela peut se révéler très utile si le département comptable en a besoin sous ce format ou si elles doivent être archivées de cette façon.

Dans le module Gestionnaire Clients -> Listes des factures, vous pouvez rechercher les factures correspondantes.

Dans les Résultats de l’évaluation, vous pouvez ensuite choisir si une seule facture ou toutes les factures sélectionnées doivent être sauvegardées comme PDF. Il est également possible d’exporter la liste des factures sous forme de fichier CSV.

Panier d’achat

Nous souhaitons que nos boutiques en ligne soient ce que les clients attendent d’elles, et une entreprise qui livre régulièrement peut offrir encore plus de services. La boutique est donc devenue un outil spécial ; nous vous présentons quelques-uns de ses modules.

Rechercher un article >> Indiquer la quantité >> Valider la commande. C’est le système généralement utilisé par les boutiques en ligne et aussi chez nous. Mais le panier d’achat contient quelques processus complexes.

Contenu dynamique

Le panier d’achat dans notre système est relativement plus durable que la norme, et peut être rempli dès la première visite avec les articles d’un abonnement. Une fois la commande validée, elle reste disponible pour des éventuelles modifications – jusqu’à son échéance. Par conséquent, elle reste en place pendant plusieurs jours, même si elle a été déjà modifiée par les employés dans PCG. Le système aurait également pu décomposer l’abonnement en articles individuels.

Echéances de commande

La date limite pour valider/modifier les commandes n’est pas nécessairement la même pour tous les articles. Certains articles peuvent nécessiter un délai différent, par exemple s’ils sont fournis par une autre société. Et cela dépend également de la tournée dans lequel la commande sera livrée. D’autres articles sont bloqués contre les modifications, par exemple les produits manufacturés tels que la viande préemballée.

Contenu des abonnements, souscription d’articles individuels

Le contenu des paniers d’abonnement peut être modifié (« si la composition a été déjà planifiée ») et apparaît différencié dans le panier; vous pouvez également modifier la fréquence dans le menu de la boutique en ligne.

Les articles de souscription peuvent également être édités, en termes de quantité et de fréquence.

Commandes minimales, quantités limitées

La quantité de chaque article peut également être éditée directement dans le panier d’achat et à partir du logiciel vous pouvez définir des commandes minimales et/ou limiter les quantités par commande.

Commandes à l’avance, paniers d’achats simultanés

Pour faciliter l’achat du client, il est possible de sélectionner des articles pour différentes dates de livraison ou de créer plusieurs commandes.

Actualités développeurs #3/19

Créez des sites web uniquement avec les outils du tableau

A l’aide des éléments du Menu Contenu, il est facile pour les clients de rédiger un ensemble de pages pour gérer leur propre contenu. Bien sûr, focalisé sur la boutique en ligne 😉 ainsi que d’autres outils comme un système CMS peuvent être utilisés.

Les contenus sont archivés dans la zone de contenu – le nom court du post doit suivre un certain format pour apparaître dans le site.

Dans le modèle standard, le moyen le plus rapide de mettre en ligne une boutique, les composants nécessaires sont déjà fournis dans la partie supérieure et apparaissent automatiquement si des posts sont disponibles.

Les posts peuvent être écrits avec l’éditeur HTML intégré ou avec la syntaxe Wiki. Le concepteur Web peut aussi influer sur le style des articles écrits par le client.

Proxy des images

Les images de la boutique sont généralement transmises via le proxy intégré. Il détecte principalement les images trop grandes, les données erronées et les formats des images archivées.

Vous pouvez également – via la configuration des composants – mettre à l’échelle les tailles individuelles, par exemple en utilisant de bannières dans l’en-tête de la zone des articles.

Autres options d’affichage

À certains endroits, d’autres types de données sont aussi disponibles, par exemple les prix dans une liste, des informations sur les commandes bloquées, des mentions d’erreurs d’images ou de notes d’articles. Habituellement, ces pièces sont intégrées de manière efficace pour éviter d’interférer avec la structure. Dans le modèle standard, les nouvelles fonctionnalités sont toujours incluses en premier.

Parfois c’est nécessaire de réviser manuellement les designs individuels. Peut-être qu’il faut regarder dans le Trello de temps en temps.

L’équipe PCG : les Firsching

Aujourd’hui, Katrin nous présentera Charly et Brita.

Hallo, liebe Leut ! est la salutation originelle dans le bulletin des Firsching. Ils s’adressent directement à leurs clients lorsqu’il s’agit de leur propre entreprise de livraison : Bosshammersch-Hof. Dans ses 22 ans d’existence, cette entreprise est devenue une référence dans le domaine des paniers bio et ce, grâce à eux deux. Avec une bonne répartition du travail, ils gèrent une équipe de 50 employé-e-s.

Tous les deux sont des agriculteurs licenciés qui ont décidé d’ouvrir leur propre entreprise familiale à Hessen près de Marburg. Depuis que leurs enfants ont grandi, ils ont augmenté l’équipe de Bosshammersch-Hof.

Les clients de PCGarden connaissent également Charly puisqu’il représente l’équipe de PCG aux salons professionnels et au sein de l’organisation en particulier. Il donne des conseils sur PCG et sur les services liés au logiciel. Il s’agit notamment d’une formation et d’un suivi pour un processus de gestion optimal dans la compagnie. Brita et Charly récemment sont aussi disponibles pour un suivi dans le domaine des boutiques et médias sociaux. Ils sont si astucieux !

L’équipe PCG : Erhard

Cette fois, c’est Erhard qui se présente :

Les origines du PC Garden, tel que vous le connaissez aujourd’hui, ont déjà été établies en 1990 et le projet actuel et plus vaste a commencé avec la planification des cultures dans le cadre de l’agriculture biologique. En plus de mon travail dans le développement informatique du logiciel et la gestion du personnel de PCG, je suis un agriculteur engagé corps et âme.

Ma famille et moi sommes installés dans le Hallertau et nous jouissons du vent frais que sept petits-enfants apportent avec eux. Cela nous fait également prendre conscience de l’importance de l’engagement politique local pour que la région continue à valoir la peine d’être habitée. Par exemple, je participe activement à la révolution énergétique locale. De plus, nous n’offrons pas seulement des légumes dans le magasin de la ferme et avec le service de livraison, mais aussi des emplois pour soutenir les personnes handicapées ainsi qu’un jardin d’enfants.

Je vais fêter bientôt un anniversaire spécial. C’est une bonne occasion de jeter un coup d’œil en arrière, heureux de voir ce qui a grandi sur le plan professionnel et privé. Je suis conscient des défis et ils m’occupent. Pour l’avenir, je voudrais exprimer le souhait et l’intention de continuer à travailler avec plaisir et énergie pour la région et pour le développement de notre projet commun. Oui, et des arrière-petits-enfants seraient aussi gentils 🙂

Outils pour le personnel

Principalement pour les rendez-vous réguliers au bureau et la planification de la vie quotidienne de votre société, il est possible d’activer des rappels, des notes et des tâches dans le PC Garden.

Dans la section « Tâches », il y a des messages chronométrables qui peuvent s’adresser exactement au cher collègue qui travaille avec un module très spécifique et à qui il faut rappeler un point important. Ou peut-être une tâche qui nécessite un protocole, par exemple le protocole pour la chambre froide.
Pour les « Rendez-vous » et les « Notes », vous pouvez différencier entre général et privé.

Ainsi, tout sera bien organisé, même si quelqu’un est en vacances ou malade, ou si plusieurs employés travaillent ensemble sur une tâche. Autre avantage de ce rappel électronique est qu’il peut pas s’envoler.

Optimisation des tournées avec PCG

Le module de navigation de PC Garden est conçu pour positionner dans un ordre logique les clients qui seront livrés un jour déterminé. Et c’est nécessaire avant d’utiliser l’application Driver App.

La séquence peut différer du tri correspondant à toutes les adresses actives d’une tournée. Ceci est dû à l’élimination des clients non livrés cette fois-ci, de sorte que la séquence peut être plus courte ou plus rapide ce jour-là.
Alors, une séquence optimisée pour les commandes existantes peut être déterminée dans le module de navigation. L’expérience a montré que cela permet d’éviter des kilométrages inutiles et/ou gagner du temps, surtout quand on travaille avec livraison à domicile.

Le module doit être utilisé après la clôture des ventes et avant commencer l’emballage (ou après l’impression des évaluations).
Les commandes à emballer sont triées dans la séquence correcte pour la livraison et apparaissent ainsi triées à la fois dans le module d’emballage et dans toutes les évaluations correspondantes.

Remarque : Lors du chargement dans le véhicule de livraison, la séquence d’emballage au centre d’emballage doit être réglée sur « Emballer à l’envers ».

Vous trouverez plus d’informations dans notre plate-forme de documentation (après login ; en allemand pour l’instant).

IA comme alliée de l’hameçonnage

Pour éviter que les fraudeurs obtiennent des renseignements personnels (mot de passe, numéro de la carte de crédit, numéro de la carte nationale d’identité, date de naissance…) par courrier électronique et perpétrer une usurpation d’identité, Bob partage quelques astuces.

Dans presque tout ce qui transite par vos boîtes de réception de mails ou vos messages sur Facebook, il y a aussi des informations sur les autres. Et quand on pense aux échanges avec les clients, la protection des données devient une question vitale.

Avec l’adresse mail , on peut obtenir notre nom, s’il y avait attaché une facture ou une commande, ce sont de données intéressants pour l’hameçonnage.

Qu’est ce qu’on peut faire pour éviter cette fraude ?

Astuce 1 : Tenez tous vos logiciels à jour sur tous les ordinateurs ou téléphones portables ! Même les ordinateurs qui ne sont supposément jamais connectés à Internet, s’il y a un câble réseau ou un port USB. Si le logiciel ne fait pas cette mise à jour lui-même (comme les navigateurs modernes ou MS-Office) – vérifiez quotidiennement.

Astuce 2 : Ne cliquez jamais sur les pièces jointes d’un courriel à moins de savoir exactement ce qui se passera. Il est préférable de n’ouvrir que les pièces jointes comme les photos ou les fichiers PDF.

Si vous les faites déjà, tant mieux ! Voilà l’astuce 3 : Méfiez vous des courriels d’amis per se ! Y a-t-il de nouvelles pièces jointes ? Y a-t-il un lien étrange ? Possiblement demande une réponse. Et prenez au sérieux les questions de votre ordinateur (« Les scripts doivent-ils être exécutés dans ce document Word ? ») !

Ça pourrait sembler exagéré, mais peut éviter beaucoup de problèmes. Nous verrons à l’avenir beaucoup plus de faux courriels très bien faits par des programmes informatiques en utilisant l’intelligence artificielle.

Comment ça fonctionne ? En utilisant les informations obtenues on conçoit 10 variantes et on les envoie à 10.000 victimes. Les variantes qui marchent particulièrement bien sont ensuite développées (c’est l’effect d' »apprentissage »). Mais si votre programme de courriels est bien entretenu et à jour, il vous avertira car le bon côté connâit aussi les astuces, avec un peu de chance.

Astuce 4 : restez vigilant et discipliné, soyez honnête sur vos propres erreurs. Les ordinateurs sont mieux réinstallés lorsque quelque chose de douteux s’est produit. Cela fonctionne mieux avec une sauvegarde des données, sur un support qui n’est pas toujours connecté.

Astuce 5 : Ne devenez pas paranoïaque, nous devons continuer à faire des affaires, et nos clients veulent aussi utiliser leurs ordinateurs. C’est pourquoi il est utile d’investir 15 minutes par mois pour découvrir les nouveautés en matière de protection des données et de sécurité informatique. Assurez-vous que les employés n’ont pas oublié ces règles encore une fois, et de penser à la RGPD en tout cas.

Bob nous rappelle qu’il n’y a pas que ces 5 astuces, mais elles sont parmi les plus importantes. Nous avons tous besoin d’internet pour fonctionner et ce n’est pas vraiment si compliqué 😉

Nouvelle boutique en ligne avec modèle standard

Le modèle standard pour les boutiques en ligne du Shop2016 est désormais disponible. Semblable au modèle Amperhof précédent, il est facile à intégrer dans les sites internet, mais il utilise des technologies plus modernes et s’adapte aux différentes tailles d’écran, ce qui lui permet d’être plus réactif. En plus, les clients profiteront d’une multitude de nouvelles fonctions.

Bien que la disposition de ses éléments dans les sites web – contrairement à une boutique personnalisée – ne peut pas être modifiée, le style (couleurs, etc.) peut en tout cas être adapté par les concepteurs web. Pour les utilisateurs ambitieux, il existe également un éditeur avec lequel on peut faire ses premiers essais en ce qui concerne le stylisme.

La conversion du modèle standard utilisé précédemment est déjà possible en quelques heures.  Les nouvelles possibilités de la présentation des articles et du menu nécessitent une formation, mais offrent plus de confort pour le client.

(Pour l’instant ils sont qu’en allemand) Nous avons publié des informations sur les modèles de boutiques en ligne disponibles et en particulier sur le modèle standard Shop2016. Aussi nous avons conçut des manuels (après Login) pour les utilisateurs et les concepteurs web qui sont prêts pour le changement.

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Langues et traductions

Le polonais devient la huitième langue du logiciel !
Lors de l’ajout d’une nouvelle langue au système, la traduction initiale d’environ 3500 mots n’est pas suffisante. Pour cette raison, au moins un locuteur natif parmi les utilisateurs collabore à l’adaptation et à la maintenance à long terme, puisque de nouvelles fonctions sont toujours ajoutées.

Les statistiques internes de traduction sont disponibles dans la zone d’administration de la boutique, ce qui permet au personnel d’assistance linguistique d’apporter plus facilement des corrections et de se concentrer, par exemple, sur les textes les plus fréquemment affichés.

Il ne s’agit pas seulement de nommer les boutons et les textes de la boutique, mais aussi une grande partie de l’information que provient des articles. PCG offre la possibilité de mettre à jour les données article dans différentes langues. La boutique peut enfin fonctionner simultanément dans plusieurs langues et pour différents pays : avec des listes de prix et des structures de menu différenciées, malgré des prix et taux de TVA différents.

Les outils de traduction automatique sont également utiles.