CRM et PCG – Groupes d’action

CRM signifie en anglais Customer Relationship Management – une traduction simpliste pourrait être « Gestion de la Clientèle »- mais ce n’est pas tout à fait ça. Nous ne voulons pas gérer nos clients, mais les valoriser, les faire connaître nos produits… qu’ils les achètent et qu’ils soient plus nombreux!!

La fonctionnalité améliorée des bulletins d’information renforce le concept de groupes d’action dans le PCG. En vous inscrivant au bulletin d’information, on peut déterminer dans quels groupes seront inclus les nouvelles adresses et on pourra créer des messages plus personnalisés en fonction de l’origine et le profil du client.

Trustpilot

Dans la zone de Paramétrage, vous trouverez également le lien à Trustpilot – une plate-forme de notation qui recueille les avis des clients.

S’ils sont bons, vous pouvez bien entendu les utiliser à des fins publicitaires sur vos propres pages ou dans votre publicité. La connexion directement depuis notre système a l’avantage d’une utilisation très simple pour le client – il suffit de cliquer sur un lien, sans aucun autre enregistrement.

Ökodorf Brodowin ont été les pionniers ici – ils ont récolté de belles critiques!