Panier d’achat

Nous souhaitons que nos boutiques en ligne soient ce que les clients attendent d’elles, et une entreprise qui livre régulièrement peut offrir encore plus de services. La boutique est donc devenue un outil spécial ; nous vous présentons quelques-uns de ses modules.

Rechercher un article >> Indiquer la quantité >> Valider la commande. C’est le système généralement utilisé par les boutiques en ligne et aussi chez nous. Mais le panier d’achat contient quelques processus complexes.

Contenu dynamique

Le panier d’achat dans notre système est relativement plus durable que la norme, et peut être rempli dès la première visite avec les articles d’un abonnement. Une fois la commande validée, elle reste disponible pour des éventuelles modifications – jusqu’à son échéance. Par conséquent, elle reste en place pendant plusieurs jours, même si elle a été déjà modifiée par les employés dans PCG. Le système aurait également pu décomposer l’abonnement en articles individuels.

Echéances de commande

La date limite pour valider/modifier les commandes n’est pas nécessairement la même pour tous les articles. Certains articles peuvent nécessiter un délai différent, par exemple s’ils sont fournis par une autre société. Et cela dépend également de la tournée dans lequel la commande sera livrée. D’autres articles sont bloqués contre les modifications, par exemple les produits manufacturés tels que la viande préemballée.

Contenu des abonnements, souscription d’articles individuels

Le contenu des paniers d’abonnement peut être modifié (« si la composition a été déjà planifiée ») et apparaît différencié dans le panier; vous pouvez également modifier la fréquence dans le menu de la boutique en ligne.

Les articles de souscription peuvent également être édités, en termes de quantité et de fréquence.

Commandes minimales, quantités limitées

La quantité de chaque article peut également être éditée directement dans le panier d’achat et à partir du logiciel vous pouvez définir des commandes minimales et/ou limiter les quantités par commande.

Commandes à l’avance, paniers d’achats simultanés

Pour faciliter l’achat du client, il est possible de sélectionner des articles pour différentes dates de livraison ou de créer plusieurs commandes.

Nouvelle boutique en ligne avec modèle standard

Le modèle standard pour les boutiques en ligne du Shop2016 est désormais disponible. Semblable au modèle Amperhof précédent, il est facile à intégrer dans les sites internet, mais il utilise des technologies plus modernes et s’adapte aux différentes tailles d’écran, ce qui lui permet d’être plus réactif. En plus, les clients profiteront d’une multitude de nouvelles fonctions.

Bien que la disposition de ses éléments dans les sites web – contrairement à une boutique personnalisée – ne peut pas être modifiée, le style (couleurs, etc.) peut en tout cas être adapté par les concepteurs web. Pour les utilisateurs ambitieux, il existe également un éditeur avec lequel on peut faire ses premiers essais en ce qui concerne le stylisme.

La conversion du modèle standard utilisé précédemment est déjà possible en quelques heures.  Les nouvelles possibilités de la présentation des articles et du menu nécessitent une formation, mais offrent plus de confort pour le client.

(Pour l’instant ils sont qu’en allemand) Nous avons publié des informations sur les modèles de boutiques en ligne disponibles et en particulier sur le modèle standard Shop2016. Aussi nous avons conçut des manuels (après Login) pour les utilisateurs et les concepteurs web qui sont prêts pour le changement.

Responsive

Prêts pour les affaires ! Sites internet avec la nouvelle boutique en ligne !

Finalement toutes les fonctions qui existaient déjà sont intégrées, et bien plus encore!

Depuis Février 2017 le système était opérationnel bien que la mise en œuvre des concepts de vente en ligne a non seulement la partie technique, mais aussi la réflexion des entreprises, nécessite parfois des réglages dans l’organisation, d’autres fois repenser l’ensemble du concept de marketing… ça prends du temps!

En plus de la modernisation de la base technique, plus de détails de l’article peuvent maintenant être montrés, il y a des mécanismes de filtrage, la navigation peut être configuré à partir de PCG, il y a plus de possibilités pour les abonnements, l’enregistrement des « invités » et aussi le contrôle des abonnements ont été améliorés.

Au même temps, certains de nos clients ont restructuré leurs pages web, donc en plus de les conseiller sur PCG, il y a d’autres exemples qui peuvent être pris en compte.

Le nouveau système consiste à créer des blocs qui seront intégrés dans le site web. Par exemple, il y a un composant pour le panier d’achat, un autre pour afficher les articles, pour se connecter, pour filtrer les produits, pour le chat, pour le mail… Une fois que vous savez dans quelle page les intégrer, le web designer les personnalisera avec le style du web.

Contrairement au système précédent, cela donne beaucoup de jeu dans le graphisme, ce qui nous amène à nous demander: comment présenter mes produits? avec un style moderne ou plutôt traditionnel?

En outre, certains web designers (en Allemagne) ont déjà travaillé sur l’intégration du nouveau système dans les sites web et il est possible de leur demander un devis. Notre équipe PCG peut vous proposer des systèmes préconfigurés tout au long de l’année, y compris la formation et le support à l’installation.

En 2018, un système standard pré-conçu remplacera le modèle actuel (« Amperhof ») par une configuration prédéfinie sans autant d’options que celles décrites ci-dessus.

Boutique en ligne! Traductions et mis à jour

Avec la collaboration de notre collègue Rakel, les traductions en français et en espagnol sont en cours de révision ces dernières semaines. En particulier, les textes des nouvelles fonctions du programme et dans les textes fixes des boutiques en ligne.
Les modifications dans les boutiques en ligne sont immédiatement activées, tandis que les modifications de PCG nécessitent une mise à jour.

D’autre part, le PCG peut gérer les données (comme les articles, les catégories, etc.) dans plusieurs langues – il est donc possible de gérer le même magasin avec différentes langues! Ce n’est que lorsque d’autres calculs de prix ou de coûts entrent en jeu que nous devons envisager une deuxième boutique en ligne (qui peut être gérée par le même PCG) en adaptant la conception pour l’autre pays… mais cela mérite un autre article sur le blog 😉

Dans tous les cas, nos utilisateurs peuvent nous contacter pour traduire des textes du logiciel ou des textes de la boutique en ligne!

Staging System

De plus en plus d’utilisateurs adaptent leurs sites internet et leur design et on travaille pour éviter que ça affecte à la boutique actuelle.
Le WebDesigner avait déjà quelques outils pour faire cela. Avec un système dit de « staging system/mise en scène » c’est maintenant plus facile à réaliser.

Un tel système peut être demandé, ayant un coût d’installation. À partir de ce point, il peut être rempli avec des « snapshots » de la base de données. Les données sont rendues anonymes.

Vous pourrez modifier les paramètres sans affecter le fonctionnement.
Si le système n’est plus nécessaire, il peut être suspendu ainsi que ses frais mensuels.

Modifications au régime de rôles

C’est encore assez récent, même si certains courriels l’ont déjà annocé. L’affectation des rôles est depuis longtemps dans le PCG et même s’il existe d’autres plans visant à normaliser les rôles en PCG et dans la boutique en ligne, la réorganisation en cours devrait se rapprocher des realités dans les entreprises.

Les rôles sont paramétrés dans le PCG dans l’administration des employés ou dans les données client/réseau.

Les changements les plus importants sont:

  • L’accès total (comme celui avec un super-mot de passe) ne vont plus vers la zone Admin – c’est seulement pour le support client (et donc mieux appelé super-client)
  • Seulement les utilisateurs connectés dans le rôle Administrateur, WebDesigner ou les « chauffeurs avec avantages » y ont accès, et seulement dans certaines zones.
  • WebAdmins = WebDesigner n’a plus accès aux données sensibles sous Geo/Stats/Status
  • Le chauffeur DOIT être dans le rôle du chauffeur! Auparavant, le rôle d’employée était suffisante.

Cela signifie que, entre autres, les données d’exploitation (ratios, statistiques) ne peuvent être consultées que par « l’Administrateur » correct, généralement en tant que gérant/e.

Au même temps, dès maintenant il y a aussi des possibilités d’accès plus facile à la zone d’administration directement depuis le PCG. Plus d’informations à ce sujet dans un article ultérieur.

 

Information nutritionnelle

Cette fois-ci, les changements dans le régelment INCO (Information des consommateurs sur les denrées alimentaires) ont été moins accompagnés par les médias que l’introduction de l’exigence en 2014 relative à l’étiquetage des allergènes. Les produits de la boutique en ligne doivent désormais avoir l’étiquetage nutritionnel.

Ces valeurs peuvent être saisies dans le PCG, et l’affichage se trouve directement sur la page de détail de l’article.

Pour les articles dont les détails sont importés par Ecoinform, ces valeurs sont déjà incluses dans la fiche produit. Pour vos propres produits, vous devez gérer cela manuellement. Le support PCG a des instructions, et périodiquement il y a aussi des seminaires sur le sujet. Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter!

Navigation dans la boutique en ligne

Les nouveaux modèles de magasin devraient offrir plus d’options pour la navigation des articles. Notre magasin offre nouvelles possibilités que peuvent être installées facilement.

Il y a des articles qui ont une description et qui servent à mener vers un autre niveau du menu. « Voici pour les sauces tomates » serait une de ces astuces dans la Catégorie « Pâtes ».

Également, il existe d’autres options pour les sous-groupes, par exemple, il est possible d’afficher une sous-navigation. Voir par exemple « Viande et poisson » dans la boutique l’Amperhof.

Limite des frais de livraison et montant minimum de commande

Ces deux concepts étaient liés, mais il est désormais possible de les configurer séparément :

Montant minimum de commande : comme avant, les abonnés disposant d’un délai de livraison suffisant peuvent également commander en dessous de ce niveau.

Limite de frais de livraison: si des commandes sont ajoutés, aucun frais de livraison supplémentaire ne sera appliqué.

Ces valeurs peuvent maintenant être individuelles par client (ou par tournée comme dans PCG) !